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Si compraste Jabonería Sagrada · El Método de los Siete Días y tienes cualquier duda con tu acceso, tu pago o el contenido, escríbenos. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
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Incluye en tu mensaje el correo con el que compraste y, si lo tienes, el número de tu pedido.
Preguntas frecuentes
No recibí el acceso. ¿Qué hago?
El acceso llega al correo que usaste en la compra apenas se confirma el pago. Revisa tu bandeja de entrada, la carpeta de spam y la pestaña «Promociones». Si pagaste con un método que tarda en confirmarse, el correo llega cuando el pago se aprueba. Si después de eso no lo encuentras, escríbenos y te lo reenviamos.
Escribí mal mi correo al comprar.
Escríbenos desde el correo correcto, indicando el correo con el que compraste y tu nombre completo. Lo corregimos y te reenviamos el acceso.
¿Cómo descargo el e-book?
En el correo de acceso encontrarás el enlace para descargar el PDF. Puedes guardarlo en tu celular, tablet o computadora, e imprimir las páginas del Kit de Mesa y del Cuaderno.
¿Es una suscripción? ¿Me van a cobrar otra vez?
No. Es un pago único, con acceso de por vida. No hay cobros recurrentes ni renovaciones.
¿Recibo jabones o materiales en mi casa?
No. Es un producto 100 % digital: una guía en PDF con las fórmulas, el Kit de Mesa y los regalos. No hay envío físico.
¿Cómo funciona la garantía?
Tienes 30 días desde la compra. Si no quedas conforme, puedes pedir el reembolso del 100 % de lo que pagaste directamente desde la plataforma de pago (en el correo de confirmación de tu compra) o escribiéndonos a scvcnshop@gmail.com. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago que usaste.
Tengo una duda sobre una receta.
Escríbenos con el número de fórmula y tu pregunta. Si es sobre la piel, recuerda hacer siempre la prueba en el antebrazo antes del primer baño.
Uso responsable
Jabonería Sagrada es un material de artesanía y tradición popular. No sustituye ninguna atención médica, psicológica ni farmacológica, y no promete efectos sobre la salud.